您有没有见过这样的场景?
战略会上,大家频频点头。执行会上,大家频频摇头。
您制定完美的战略,调配充足的资源,召开了无数次动员会。半年后回访,所有部门都在“做变革”——开会、填表、做汇报。业务数据纹丝不动。
您问自己:“我的团队到底卡在哪?”
答案,可能比您想象的更简单。
✧ 一张颠覆您认知的地图
在《催化跃迁》中,我把团队在变革中的能量状态提炼为四种动物原型。它将变革中复杂的人员动态,简化为一张可视化的诊断地图——变商四象限模型。
横轴是主动力——驱动前行、将洞察转化为行动的能量。纵轴是洞察力——看见系统、看见价值层级、看见趋势的能力。
两个维度一交叉,四种状态赫然浮现。
当您看见团队落在哪个象限时,解法就已经浮现了一半。
右下角:驴子型——忙而无效
洞察力低,主动力高。
态度极好,执行力极强,每天都像陀螺一样高速旋转。可惜沉浸在自己的世界里,因自我膨胀或固执认知而完全曲解了客户或组织的真实需求,拼尽全力做的全是无用功。
他们以为自己很努力,却不知道磨盘早就空了。
我见过一个销售团队,连续三个月加班到晚上十点,拼命给客户打陌生电话。团队长拍着胸脯说:“只要把量堆上去,业绩一定能出来!”三个月后,转化率不到1%。他们不知道公司的战略半年前已转向服务存量客户。
驴子型需要的,不是更多的行动,而是一面能照见“我可能错了”的镜子。
左下角:青蛙型——困而无力
洞察力低,主动力低。
当变革的冲击来临时,团队成员被愤怒、恐惧等负面情绪裹挟,失去了判断与灵活。他们不再理性地分析问题,而是用乱撞和抵触代替冷静与觉知。会议变成了情绪宣泄场,跨部门协作充满了火药味,大家不是在解决问题,而是在“证明对方错了”。
一家制药公司曾面临国家新政策调整,原有业务模式一夜之间被颠覆。工作坊上,一位团队成员突然拍案而起,情绪激动地吼道:“他们给我们这么多问题,让我们想个法子把他们解决了!”整个会议室瞬间愣住。
那不是一个人在愤怒。那是整个团队压抑已久的情绪火山。
青蛙型需要的,不是一个“被允许说真话”的安全空间。
左上角:海龟型——知而不行
洞察力高,主动力低。
他们往往经验丰富、洞察敏锐,一眼就能看出问题所在和机会方向。但可惜的是,他们长期躲在舒适区内,被过去的习惯、经验或对失败的恐惧压着,缺少改变的方法和工具。即使知道外面有更好的可能,也动弹不得。
一家上市公司财务团队在战略调整中陷入这种状态。一位资深财务总监直言:“我们又不是销售,怎么能用结果来考核我们?”另一位年轻经理忧心忡忡:“公司现在要求的很多东西,已经跨越了我们熟悉的财务领域。万一失败了,会不会影响我的个人品牌?”
他们不是看不见方向。他们是看见了,却迈不出第一步。
海龟型需要的,不是更多的洞察,而是“迈出第一步的勇气”。
右上角:老鹰型——行而有力
洞察力高,主动力高。
这是“拥变力”的理想状态。拥有老鹰型特质的管理者或团队,对周围环境、他人需求、潜在机会或风险有着超常的敏锐度,并能快速做出准确反应。
老鹰也分“小老鹰”与“大老鹰”。
小老鹰自己非常优秀,拥有超强的个人能力和敏锐度,是团队中的“超级个体”。但问题在于,他们还未能把团队带起来一起飞。他们常常抱怨:“为什么我这么简单就能看到的问题,你们就是看不到?”
大老鹰不仅自己拥有超强的拥变力,更关键的是,他们能够将这种能力复制给团队,培育出一群老鹰。他们不再仅仅是“增长英雄”,更是“增长架构师”。
大老鹰,才是组织真正需要的状态——从“我厉害”到“我们厉害”。
✧ 一个真实到扎心的场景
一位管理者在读完诊断篇后给我发了一条消息:“我终于知道为什么我的团队带不动了。不是他们不努力,不是能力不够——我们是一群驴子,在错误的方向上拼命。而我自己,就是那头走在最前面的驴。”
三个星期后,他又发了一条:“我们停下来了。重新定义了客户价值。现在团队的会议室里,争论的不再是‘谁的责任’,而是‘客户到底要什么’。这感觉很陌生,但我喜欢。”
诊断不是给您一个标签,而是给您一条路。方向对了,每一步都是靠近。
✧ 三个问题,帮您看清团队状态
如果您也想一眼看清团队卡在哪里,请先问自己三个问题:
1. 您的团队,此刻最接近哪一种状态? ——驴子、青蛙、海龟,还是老鹰?
2. 我们最需要突破的卡点,是洞察力还是主动力? ——方向错了,还是跑不动?
3. 从诊断到行动,我们的第一步应该是什么? ——停下来,先看清战场。
✧ 这篇文章只是引子
您刚刚读到的,是《催化跃迁》第二章“变商四象限:一眼看清你的团队卡在哪里”的核心概念。
四种状态分别对应什么心性根源?驴子如何校准方向、青蛙如何平复情绪、海龟如何迈出第一步、小老鹰如何进化为大老鹰?
这些问题的完整答案,在书里。
《催化跃迁》会带您走过诊断、方法、赋能、沉淀、实战五个篇章——当您的团队在迷雾中冲锋时,这本书会成为您的“军力盘点图”。
如果您也想一眼看清团队卡在哪里——
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本文观点引自《催化跃迁》第二章“变商四象限:一眼看清你的团队卡在哪里”。想知道您的团队属于哪一种状态、如何帮他们跃迁?书里有完整答案。
