您有没有见过这样的场景?
多年前,您精准地抓住了市场的空白,凭借一款差异化的产品,成功切入蓝海。客户为您尖叫,竞争对手望尘莫及。您凭借这个“看家本领”,站稳了脚跟,一路高歌猛进。
然而今天,您却发现:当年让您成功的那个“独门绝技”,似乎突然不灵了。
产品依然优秀,技术依然领先,团队依然拼命。可客户不再兴奋,对手不再追赶不上。增长放缓,利润变薄,您引以为傲的优势,在客户眼中变得平平无奇。
您困惑了:我到底做错了什么?
✧ 一个残酷的真相
您没有做错什么。您只是验证了一个规律——惊喜价值是会“贬值”的。
在《催化跃迁》中,我将价值创造分为三个层级:
1. 基础价值——任何人坐在这个位置上都能做的事情。不做不行,做多了也没有额外认可。
2. 正比价值——做得越多,价值越大。但您的“时间”是有天花板的。
3. 惊喜价值——解决一个更深层的问题,从而让很多事都不再是问题。对方没有想到
您会解决那个问题,但它恰恰是最需要被解决的问题。
这三者之间存在一条残酷的“贬值链”:
惊喜价值 → 正比价值 → 基础价值
您昨天创造的惊喜,今天会成为客户的“正比期待”,明天就会变成他们“本来就该有的”基础服务。这不是市场的无情,这是商业的规律。
✧ 一个真实到扎心的隐喻
成功不是一个终点站,而是一个需要您不停奔跑的传送带。
您以为您到了终点,可以歇一歇了。可脚下的传送带从来没有停过——它一直在向前滚动。当您停下来享受“成功”的时候,您其实在倒退。
“看家本领”之所以危险,不是因为它不够好——而是因为它让您以为“不用再变”了。
您越是依赖过去的成功模式,就越容易被那些“看不见的竞争对手”超越。他们不是比您更聪明,他们只是比您更早意识到:昨天的惊喜,今天只是起点。
✧ 三个问题,帮您重新审视您的“看家本领”
如果您也担心自己的优势正在“贬值”,请先问自己三个问题:
1. 您今天的“惊喜价值”,多久会被客户视为“理所当然”? ——如果答案是“已经很长时间了”,那它可能已经不是惊喜了。
2. 您是在“吃老本”,还是在“造新惊喜”? ——靠过去的成功活着,是最危险的生活方式。
3. 如果今天从头开始,您还会选择现在这条路吗? ——这个问题的答案,会告诉您该不该变。
✧ 这篇文章只是引子
您刚刚读到的,是《催化跃迁》第一章“拥变力”中的一个核心概念——BLA价值框架与惊喜价值贬值定律。
如何判断您的价值正处在哪个层级?如何从“基础价值”和“正比价值”的竞争中跳出来,持续创造“惊喜价值”?如何把“惊喜价值”从一次性的“运气”变成可持续的“能力”?
这些问题的完整答案,在书里。
《催化跃迁》会带您走过诊断、方法、赋能、沉淀、实战五个篇章——当您的“看家本领”开始失效时,这本书会成为您的“价值重构指南”。
如果您也不想让“看家本领”变成“最危险的本领”——
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本文观点引自《催化跃迁》第一章“拥变力:为什么80%的战略失败,与战略本身无关”中的BLA价值框架。想知道如何持续创造“惊喜价值”、打破“贬值定律”?书里有完整答案。
