摘要:
很多战略对话会开成了老板宣讲会。用黄金圈Why-How-What,让团队自己算出目标、主动认领目标。
目标不是分解下去的,是从心里长出来的。
如果你是HR或培训负责人,年底一定参与组织年度战略目标对话会。
但很多对话会,开成了老板一个人的宣讲会。老板讲得激情澎湃,中层礼貌鼓掌,回到部门一切照旧。
目标变成了“老板的目标”,不是“我们的目标”。
为什么?
因为大多数目标设定是自上而下的分解,而不是自下而上的共创。人不会为自己没有参与过的事情全力以赴。
承诺来自于参与,责任来自于选择。
01 怎么破?用黄金圈顺序开对话会
先问Why:
三年后,我们公司站在一个让所有人都骄傲的位置上,那会是一幅什么样的画面?让大家画出成功画像。
再问How:
要实现这个愿景,我们必须达成什么?让团队自己算目标数字。
最后问What:
在这个目标中,你承诺贡献什么?每个人写下承诺,在愿景画板上签字。
你会发现,团队自己算出来的目标,往往比你想象的更高。
02 一个真实故事:这个数,配不上那幅画
一家传统制造企业,新上任的总经理林总,心里压着一块石头。
公司要推动变革,但核心管理层清一色工程出身,思维保守。大家各管一摊,部门墙厚得像厂房的混凝土墙。
更棘手的是,公司里有一个谁都不愿说破的潜规则:业务负责人不敢全力以赴。因为所有人都见过,今年超额完成了,明年目标一定更高。
“做得越好,日子越难”,这种默契像一盆冷水,浇灭了一切变革的火苗。
林总找到我,说:“我不奢望大家热情高涨,只求别抵触。”
工作坊第一天,我们做了一个出人意料的决定:全程不提“变革”两个字,更不提增长目标。
我们只问了一个问题:
“如果三年后,我们公司站在一个让所有人都骄傲的位置上,那会是一幅什么样的画面?”
起初是沉默。
然后,有人开始描述“行业标杆”“客户主动找上门”。慢慢地,话语连成了一幅具体的未来画像。
有人忽然说了一句:“如果真能这样,我女儿找工作就不用去外地了。”
会议室里响起一阵阵笑声,但那种笑,带着温度。
然后我们追问:“要实现这个梦想,公司需要达到什么样的增长?”
大家开始算账。有人说10%,有人摇头说不够。
就在此时,我悄悄抛出了林总心中那个“保守”的数字。其实他已经比往年提高了5个点,自己觉得相当大胆了。
但会议室里,没有一个人激动。
安静了几秒后,一位平时最不爱发言的技术总监开口了。他说得很慢:
“说实话,不用搞什么大变革,就我们现在的底子,稍微推一推也能达到这个数。但是……这个数,配不上我们刚才画的那幅画。”
空气变了。
所有人开始重新算。数字被擦了写、写了擦。最后,白板上出现了一个比林总原目标高出20%的数字。
没有人是被逼的。
当我把这个目标拆解到每个人面前,请大家认领时,没有任何人愿意降低。因为降低,就意味着自己亲手画的那幅未来画像,会缺掉一角。
八个月后,林总给我打来电话。
他说:“他们做到了。不是差不多做到,是扎扎实实实现了那个高出原目标20%的数字。”
顿了一下,他又说:“最让我感动的不是数字。是昨天复盘会上,生产总监主动说,下一年度的目标,他提议再往上提10%。他原话是——反正我们心里已经有那幅画了。”
03 关键学习点
最好的目标,不是被分解下去的,是从团队心里长出来的。
真正的变革,从来不需要推,只需要创造一个场域,让那团火有地方被点燃。
总结今天分享的两大要点:
第一,目标共创,先问Why成功画像,再问How目标数字,最后问What个人承诺。
第二,用黄金圈顺序,让团队自己算出目标,自己认领目标。
这样,你就能让中层从“被动接受”变成“主动认领”,让明年的目标不再是老板一个人的战斗。
04 接下来7天,建议你做一件事
学而不用,既是白学。
我建议你在接下来7天内,召集你的核心团队,用黄金圈Why-How-What开一次小范围的目标对话会。
只有用过,这个流程才真正成为你的跃迁经验。
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我是陈庆欣James Chin,变革催化架构师,专注帮企业落地战略、弥合人才能力断层。
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祝愿跃迁自在。
承诺来自于参与,责任来自于选择。最好的目标,不是分解下去的,是从心里长出来的。
—— 陈庆欣 James Chin《催化跃迁》作者,变革催化架构师
官网 www.JamesChin.sg | 邮箱 enquiry@ict.edu.sg
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